会員登録（無料）
マイページができるので、注文履歴を見たり、登録した発送先を選択するなど、スムーズなご注文が可能です。現在のご注文の進捗は、マイページとメールの２つで確認できます。
ゲスト注文
会員登録なしでも注文できます。
発送先など毎回ご入力が必要です。
進捗はメールでのご連絡になります。
ご注文
ホームぺージ上「製品・サービス一覧」をクリックして商品を選択し、各商品ぺージからご注文ください。
具体的な流れは「ご注文の仕方」←クリックのページをご参照お願いします。
「支払方法」「入稿方法」「発送先」を選択・入力して、ひととおり注文完了までお願いします。
ご注文の前や注文途中ではデータ入稿やお支払い（クレジット情報の入力）の操作はございません。
サイトからご注文がひととおり完了してから、データ入稿になります。
ご注文の際、データのご準備がまだの場合は、先にご注文だけしておくことも可能です。
※ご注文の受付けはインターネットの注文フォームのみです。電話やFAXでの受付は対応外です。
※お客様側のご事情でデータやお支払いが準備中かどうかを弊社では判断できません。自己管理にご協力ください。
※ご連絡は「アカウント（登録したアドレス）へのメール」です。定期的に見るメールアドレスをご登録ください。
※複数人へメール送付はできません。代表の方が転送していただくか、共有管理できるメールアドレスをご登録ください。
※会社/部署でのアカウント共有は非推奨です。最低限「注文者」がメールを確認・返信できることが条件でご利用ください。
データ入稿・お支払い
注文の操作が終わると「ご注文の確認」という件名の入った、注文の控えメールが届きます。
注文の控えメールに「データ入稿」や「お支払い（前払いの場合）」の手順などのご案内がございます。
注文の控えメールが届かない場合、メールアドレス間違いなどの可能性がございます。
暫くお待ちいただいても届かない場合は、お問合せください。
※迷惑メール内に届いていないか「販促応援」などのキーワード検索でご確認をおねがいします。
※ご注文者様のセキュリティで制限がある場合は、Gmail等のご注文用のアドレスのご用意をお願いします。■未入稿・未入金メールについて
「（データの）未入稿」「（前払いの場合の）未入金）」は日に2回（AM 11時・PM 19時）ご案内メールが届きます。
ご準備中であれば煩わしいと思いますが、自動送信ですのであらかじめご了承ください。
※銀行振込は「AM 9時・PM 12時・ 15時」の3回で確認しています。
例：AM 10時にお振込みされた場合、AM 11時「未入金」メールが届きますが、このあと昼 12時に入金確認します。
このようにタイミングによっては支払ったのに「未入金」メールが届くことがございますが、状況にご理解ください。
■「デカメール」入稿について
「デカメール」入稿はスタッフ手動で入稿済みにするため、リアルタイムで反映されませんのでご了承ください。
またデータのファイル名に「＃１」など付けていただき、ご注文との組み合わせが分かるようにお願いします
圧縮（ZIP）ファイルは、ZIP自体に「品名1.ZIP」や「品名1と2.ZIP」とご入力頂くとスムーズです。
データチェック・受付完了・発送日（納期）確定
「データ入稿」と「お支払い（前払いの場合）」がそろった段階で専門スタッフがデータチェックをいたします。
基本的にそのまま印刷に入れる、完全データの入稿をお願いします。
データに進行上の大きな問題が無ければ、そのまま印刷に入ります。
このタイミングが「受付完了」です。この時点からの納期計算となり商品の出荷日が確定します。
弊社では「PDF校正」のご選択が無い場合、特別な商品をのぞき印刷前に確認データのご返信はしておりません。
※前払いの場合、お支払いを確認してからのデータチェックとなりますので、お支払い忘れにご注意ください。
※お見積りでデータを添付されていた場合も、正式注文のあと改めてデータ入稿をお願いします。
※データに不備があれば、解決してからの進行です。注文時点の発送日からズレる場合がございます。
※データの不備・不明点などのご連絡は「メール」です。メールで連絡があるかもしれないことご認識おきください。
※万一、データの送り間違いなどありましたら「受付完了」の前までにご連絡ください。
「受付完了」したあと、データ変更やご注文のキャンセルはできかねますのであらかじめご了承ください。
生産
印刷および加工を開始します。
※「受付完了」および「受付完了のお知らせ」メール後、データ変更やご注文のキャンセルはできかねます。
＜重要＞
印刷（色や明るさ）は原則「出なり」です。出力機なりの結果となります。
個人個人で確認するモニター（メーカーや明るさ設定）が違いますので
モニターで見た色と現物の紙では、色や明るさが違う可能性があります。
納品した商品を見て「モニターで見た色と違う」というお申し出はお受けできません。
また前回と同じ色も確約ではございません。タイミングが違うと多少の色差は避けられません。
発送
事前に「受付完了のお知らせ」のメールでご案内しましたスケジュールにて商品を発送します。
運送会社の伝票番号などは、「商品発送のお知らせ」のメールにてご連絡を致します。
※「商品発送のお知らせ」は、出荷日のPM 17時前後に一斉送信しております。メール未着の場合はご連絡ください。
※追跡番号の反映にはタイムラグがございますので「夜」もしくは「翌日」にご確認ください。
※「到着予定日」は確約ではございません。あくまでも目安としてご理解をお願いします。
遅れているようであれば追跡番号での状況の確認と、宅急便へ直接のご連絡にもご協力ください。
＜重要＞
弊社、 納期保証はしておりません。遅延から派生する損害の補償や途中キャンセルはいたしかねます。
一般的な宅急便での出荷です。天災・天候・交通事情などの不確定要素があるためご了承ください。
タイミング悪く、再配達がうまくいかないなども上記に含まれます。常識の範囲内でご理解をお願いします。
※希望日に届かなければキャンセル、必着できなければキャンセル、というご要望は受付できかねます。
※お支払いの遅れ、入稿の遅れ、データ不備などの“作業が始まっていない”状況での遅れも同様です。
※お届け先が展示会やイベント会場であっても、配達遅れや再配達などは発生する可能性があります。
※どのような場所・その日のみの使用でも特別扱いはできません。遅延等から派生する損害の補償は致しかねます。
ご注文日から１週間以上、データ入稿とお支払い（前払いの場合）が揃わない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
後払いの場合も1週間以上、データ入稿が無ければキャンセルします。事情による遅れる場合はキャンセル前にご連絡ください。
もし納品した商品に不備のある場合は、お受取りから1週間以内にお申し出ください。
当社に責が認められた場合、無料で再処理させていただきます。※データの差替えは有料です。
また不備の確認としてお写真を１，2点送付お願いしますので、先に撮影いただくとスムーズです
箱からのぞいただけで「不足かもしれない」というご連絡が多くなっています。
まずは商品をすべて出してみて数を確認するようにご協力ください。
▼配送上のトラブル（梱包からつぶれている等）について
・商品と共につぶれた梱包の保管をお願い致します。
・宅配便からの引き渡し時点で気づくような梱包の潰れは、受け取らずに宅配便へご相談ください。
この方が配達時のつぶれである証明が早いため、再作成の流れもスムーズです。
（1.宅配便の有責による受け取り拒否→2.宅配便から弊社へ連絡があります→3.再作成して再発送します）
・不備のある商品で再納品を希望の場合は、原則ご使用されずに再納品まで保管をお願いします。
・お客様の配送先のご指定間違いは対応外です。そのままお受取りいただくようお願いします。
▼弊社の不備ではないケース（返品や再作成の対象外）
・入稿データを送り間違えた
・用紙など仕様の選択を間違えた
・イメージが違う（モニターと色や明るさが違う・過去の印刷物と色が違う・他社と色が違う等）
→モニターは個人個人、メーカーや明るさ設定が違います。モニターと現物は比較できないものです。
→印刷は気温や気候などの影響を受けやすく、前回との色の違いは起こるものとしてご理解ください。
・元データの不備
間違えて過去のデータを送った、リンク画像の埋め込みを忘れた、フォントをアウトライン化しなかった等
元のデータ上の不備は、基本的に弊社側の不備や不手際ではございません。
気づいたものはご連絡しておりますが、イラストレーター側の進化で表示が補完されたり、
特にエラーが出ずに弊社が気づかない場合もございます。
元のデータ不備による再作成は対応外になりますので、入稿時にご注意をお願いします。
・「見本データ」は大まかな画像の抜けなどが無いかの確認のみです。
例えば紹介や説明文などを一言一句の確認はしておりません。
CADソフトなどから書き出した極細の線が印刷されるかどうか、線を1本1本確認することもできません。
2020年頃～の新型コロナウィルス感染症をめぐる社会情勢の混乱や
地震、台風、大雪などの予報による交通網のマヒ、交通機関の計画運休などがスピーディー決定される等、
商品の制作や配送に関して、大きな影響がある出来事が突然発生する場合がございます。
特に交通規制については、それに伴い宅配便の集荷受付の休止・配達の訂正が決定されますと
弊社では如何ともし難く、状況の回復・改善を待つしか方法がございません。
可能な限り早めに反映しておりますが、リアルタイムでの反映は難しいことご理解をお願いします。
最新情報はホームぺージ「お知らせ」や、状況によって個別にメール差し上げますのでご了承ください。
